Présentation :

Forts de nos 25 ans d'expérience dans la machine à coudre et à broder, nous sommes de véritables spécialistes de notre secteur. Parce qu'il nous paraissait essentiel d'utiliser l'outil internet pour créer une dynamique autour de la couture et de la broderie, nous avons décidé de créer ce site.
Toute notre équipe est à votre disposition et n'a qu'un objectif: vous satisfaire, voire même vous surprendre...
Nous avons sélectionné pour vous les meilleurs partenaires pour vous servir: LA CAISSE D'EPARGNE pour le paiement en ligne, UPS leader mondial du transport de colis et GLS, ainsi que les marques BROTHER, BERNINA, PFAFF et ELNA, reconnues pour la qualité de leurs produits.
Notre équipe de techniciens s'occupe directement du S.A.V. Elle est habilitée par les marques représentées à effectuer les réparations nécessaires.

Infos achats :

Solution de paiement en ligne : SP Plus (Caisse d'Epargne)
Modes de commande : en ligne - par fax - par courrier - par téléphone
Modes de paiement : Carte Bleue - VISA - Eurocard / Mastercard - Chèques - Virements - Contre-remboursement
Label : Fianet
clientele : particuliers, professionnels
Protection des données personnelles : Confidentialité
Délai de rétractation : 7 jours

SAV-livraison :

LIVRAISON GRATUITE EN FRANCE METROPOLITAINE. Pour toute autre destination, merci de nous contacter au 0810 421 751.

Pour tout achat d'une machine, nous nous engageons à livrer votre commande dans un délai maximal de 12 jours ouvrables (en FRANCE METROPOLITAINE), après confirmation de votre commande et réception/acceptation de votre paiement (pour les accessoires les délais peuvent atteindre 15 jours).

En cas de panne ou de mauvais fonctionnement du produit livré, l'enlèvement et le retour du produit à votre domicile sont à nos frais (en France métropolitaine uniquement), si celui-ci est toujours sous garantie. Ainsi, les coûts de réparation sont totalement pris en charge par notre Service Après Vente.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi, de 10h à 19h sans interruption au 0810 421 751 ou par mail à contact@coudreetbroder.com

Sécurité paiements

Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons «SP-plus», la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque la Caisse d'épargne.

Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque la Caisse d'épargne pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.

Contacts

ADY SARL
13 rue des étuves
34000 - Montpellier